- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Comida y aperitivos gratis
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Resumen del puesto
- Realiza mantenimiento preventivo rutinario (cambios de aceite, revisiones de fluidos, sustitución de filtros, rotaciones de neumáticos e inspecciones multipunto).
- Aprende a manejar equipos de taller, elevadores y herramientas de diagnóstico de forma segura y eficaz.
- Realizar las comprobaciones finales de seguridad y calidad en los vehículos terminados (verificando el par adecuado en los tapones de drenaje/filtros, los niveles de fluidos y la calidad general del trabajo) antes de que los coches devuelvan a los clientes.
- Hacer cumplir las normas de seguridad del taller, asegurando que todos los miembros del equipo lleven el equipo de protección individual (EPP) adecuado y mantener un lugar de trabajo limpio y libre de peligros.
- Aprende a dirigir el flujo de trabajo en la bahía para mantener el servicio en funcionamiento eficiente y seguro.
- Supervisa a los miembros del equipo en planta para asegurar que se cumplan los procedimientos adecuados en cada vehículo.
- Ofrece orientación positiva y coaching en tiempo real para mantener un alto rendimiento del equipo.
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Permiso de conducir válido: Es obligatorio mover vehículos de los clientes dentro y fuera de las bahías de servicio.
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No se requiere experiencia: Se proporciona formación completa.
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Atributos clave: Fuerte ética de trabajo, asistencia fiable, atención al detalle y disposición para aprender y asumir un rol de liderazgo.
Deberes y responsabilidades esenciales
Las responsabilidades incluyen:
El Técnico Líder de Taller es responsable de la supervisión directa de todos los técnicos de taller
. Formación de todos los técnicos de taller para todos los niveles de servicio
. Designa y coordina todas las tareas del taller para garantizar que todos los servicios se realicen de forma rápida, oportuna, eficiente y precisa.
• Realizar mantenimiento preventivo en los vehículos para garantizar que los clientes puedan marcharse sintiéndose seguros y tranquilos
. Asegurar la correcta ejecución de todas las actividades en las bahías de servicio
· Realización de mantenimiento preventivo en equipos de servicios de fluidos
· Asistir a sesiones de formación que sean aplicables a la trayectoria profesional y a los requisitos del puesto
- Relaciones con el cliente
- Presenta el filtro de aire, el filtro de aire de la cabina, el respirador y la tapa del radiador si corresponde, para inspección por parte del usuario.
- Mantener la comunicación con los clientes que esperan, mantenerlos informados sobre los tiempos de espera y responder preguntas. Garantizar un ambiente cómodo, limpio y seguro para los clientes.
- Revisa el ticket de la orden de servicio, incluyendo los programas de garantía y recarga gratuita en la parte trasera, con los clientes en la pata, explica los servicios realizados, el propósito de la pegatina estática y la tarjeta recordatoria.
- Recuerda a los clientes que se marchan que envíen sus comentarios sobre su visita.
- Agradece a todos los clientes que se van y recuérdales que regresen.
- Resuelve las quejas de clientes y reclamaciones por daños.
. • Mantener un ritmo de trabajo enérgico en un entorno de alto volumen
Trabaja de forma segura, lleva equipo de seguridad y mantén el área de trabajo limpia y organizada.
- Utiliza el sistema Echo / servicios Echo e información del vehículo
- Dirige el vehículo hacia la bahía
- Coloca las cubiertas de los guardabarros en el vehículo
- Realizar la luz y comprobar/llenar el líquido de la transmisión automática (cuando corresponda), el estado y nivel de aceite, líquido de dirección asistida, líquido del limpiaparabrisas, refrigerante, electrolito de la batería
- Retirar y revisar los componentes de emisiones: Sustituir el filtro de aceite superior cuando corresponda. Filtro de aire, filtro de aire del habitáculo, respirador y tapa del radiador. Entregar los componentes de emisiones al responsable del centro para su presentación al cliente. Cuando corresponda, instalar componentes de emisiones
- Realizar una inspección visual de correas, mangueras y otros componentes del compartimento de la campana, documentar condiciones inusuales
- Realizar servicios adicionales, según sea necesario,
- Información sobre el registro en la Orden de Trabajo
- Realizar la comprobación final de seguridad y calidad
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Otras funciones y responsabilidades
Además de las tareas mencionadas anteriormente, cada miembro de la tripulación es responsable de tareas generales de mantenimiento y limpieza del centro, como fregar, lavar ventanas del centro, cortar el césped, limpiar la basura, la nieve y el hielo del lugar, y limpiar los baños. Los miembros de la tripulación deben asistir a las reuniones y hacer recados según sea necesario, así como en caso de que el Gerente del Centro o el Gerente Asistente del Centro no estén disponibles. Estas funciones. funciones de caja registradora y manejo de tarjetas de crédito y Presentar el filtro de aire, filtro de aire de la cabina, respirador y tapa del radiador si corresponde, para inspección del cliente. (Revisión del servicio). Recibir a los clientes de inmediato de manera profesional. Explicar los servicios y precios de Grease Monkey durante la Bienvenida, Espera/Presentación y Salida. en caso de que el Gerente del Centro o el Gerente Asistente del Centro no estén disponibles para realizar. tales funciones.
Requisitos laborales- Habilidades de atención al cliente Alfabetización básica (listo, escritura, matemáticas) Habilidades de comunicación verbal
- Capacidad y licencia para conducir vehículos a motor
- Capacidad para usar correctamente herramientas manuales mecánicas
- Atención al detalle
- Experiencia previa - preferida pero no obligatoria
- Capaz de mantener todas las marcas/modelos de vehículos
- Trabajar en espacios reducidos según lo que requiera la reparación necesaria del vehículo
- Mantener un ritmo de trabajo ágil en un entorno de alto volumen
- Inspecciones de vehículos - digital a plus
- Capacidad para realizar una amplia variedad de mantenimientos de vehículos
- Sigue bien las instrucciones
- Gran actitud, dispuesto a hacer lo que sea necesario
- Siempre dispuesto a aprender y mejorar
-
Condiciones laborales
Materiales utilizados: Aceites para automóviles, fluidos y lubricantes, líquido para limpiaparabrisas, electrolito de batería. Medio ambiente: Exposición frecuente a elementos meteorológicos exteriores, ruido y gases de escape durante todo el turno.
Actividades físicas: La posición requiere buena visión corregida, oído, estar de pie con frecuencia, caminar, trepar, agacharse, agacharse, manipular, alcanzar y levantar peso.
Requisitos:
•Capaz de mantener todas las marcas/modelos de vehículos, todas las marcas/modelos de vehículos
• Trabajar en espacios reducidos según lo requiera la reparación necesaria del vehículo
· Compromiso con la excelencia en todos los niveles de servicio
Experiencia en automoción y comercio minorista
· Buenas habilidades de comunicación y personalidad animada
·
•
Tipo de puesto: A tiempo completo
Salario: Salario basado en la experiencia.
Beneficios:
• 401(k)
• Coincidencia 401(k)
• Seguro dental
• Seguro de salud
• Seguro de vida
• Tiempo libre remunerado
• Programa de referencia
Horario:
• De lunes a sábado
• Disponibilidad los fines de semana
Licencia/Certificación:
• Permiso de conducir (Preferido)
Fundada en 1978 y con sede en Denver, Colorado, la marca Grease Monkey® actualmente opera más de 300 centros a nivel internacional con operaciones en México, China, Colombia y Arabia Saudita. Grease Monkey® es el franquiciador independiente más grande del país de centros de cambio de aceite automotriz y busca expandirse en 2021 abriendo más de 30 nuevas ubicaciones. Grease Monkey® International, LLC es el franquiciador independiente más grande del país de centros de cambio de aceite automotriz que atiende a más de 2 millones de clientes cada año.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Grease Monkey Corporate.
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