Todos los Trabajos
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Subgerente de Automoción Pendleton

Subgerente de Automoción

Tiempo completo • Pendleton
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Descuentos para empleados
  • Horario flexible
  • Uniformes gratuitos
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
Resumen de la empresa
Fundada en 1978 y con sede en Denver, Colorado, la marca Grease Monkey® opera actualmente más de 300 centros a nivel internacional con operaciones en México, China, Colombia y Arabia Saudí. Grease Monkey® es el mayor franquiciador independiente del país de centros de cambio de aceite para automóviles y busca expandirse en 2021 abriendo 30+ nuevas ubicaciones. Grease Monkey® International, LLC es el mayor franquiciador independiente del país de centros de cambio de aceite para automóviles, atendiendo a más de 2 millones de clientes cada año.
Nuestros Pit Crews certificados Grease® Monkey ofrecen a los clientes una experiencia de servicio sin igual en la industria del automóvil. Nuestros técnicos altamente cualificados están certificados mediante nuestro propio Programa de Formación y Certificación de Técnicos Grease Monkey®. Los equipos de boxes certificados por Grease Monkey® ofrecen a los pilotos una experiencia excepcional, entregada con velocidad y precisión.
Resumen del puesto
El Subgerente es responsable de desempeñar todas las funciones del Gerente del Centro en ausencia del Gerente y, en general, actúa como "segundo al mando" en el centro.  El Subgerente es responsable de la gestión exitosa de un centro Grease Monkey, utilizando habilidades de relaciones con clientes y empleados, técnicas de gestión empresarial y buen juicio.
 
Responsabilidades
Relaciones con el cliente
Recibe a los clientes de inmediato de manera profesional. Explica los servicios y precios de Grease Monkey durante la Bienvenida, Espera/Presentación y Salida.
  • Presenta el filtro de aire, el filtro de aire de la cabina, el respirador y la tapa del radiador si corresponde, para inspección por parte del usuario.
  • Mantén la comunicación con los clientes que esperan, mantenles informados sobre los tiempos de espera y responde a tus preguntas. Asegura un ambiente cómodo, limpio y seguro para los clientes.
  • Revisa el ticket de la orden de servicio, incluyendo los programas de garantía y recarga gratuita en la parte trasera, con los clientes en la pata, explica los servicios realizados, el propósito de la pegatina estática y la tarjeta recordatoria.
  • Recuerda a los clientes que se marchan que envíen sus comentarios sobre su visita.
  • Agradece a todos los clientes que se van y recuérdales que regresen.
  • Resuelve las quejas de clientes y reclamaciones por daños.
Supervisión y gestión de empleados
El gerente del centro es responsable de la supervisión directa de todos los empleados del centro. Sus funciones incluyen:
  • Ayudar a contratar nuevos empleados según sea necesario; Evaluar el rendimiento de los empleados de forma regular; Resolver las quejas de los empleados; Administrar la disciplina de los empleados según sea necesario; Despide a los empleados según sea necesario
  • Proporcionar una formación completa a los nuevos empleados, realizar sesiones rutinarias de formación para todos los empleados (nuevos productos, servicios, habilidades, procedimientos, políticas)
  • Programar a los empleados para una cobertura eficaz del centro y un uso eficiente de la mano de obra; Asegurar un uso preciso del reloj de fichar
  • Mantener archivos de empleados precisos y completos
Operaciones del Centro
  • Asegurar la correcta ejecución de todas las actividades en las bahías de servicio
  • Imprime y supervisa los informes diarios, semanales y mensuales de ventas e inventario
  • Supervisa las funciones de las cajas registradoras y el manejo de las tarjetas de crédito
  • Mantener el software y hardware informático de POS (copias de seguridad, actualizaciones, mantenimiento rutinario) Realizar depósitos bancarios diarios
  • Realiza el procedimiento diario de cierre
  • Prepara papeleo semanal y mensual
  • Supervisar el inventario, realizar pedidos apropiados y realizar recuentos mensuales precisos de inventario
  • Asegura la limpieza y atractivo de todo el sitio
  • Mantener un entorno de trabajo seguro
  • Mantener las instalaciones físicas, herramientas, equipos, inventario, suministros y bienes muebles
 
Otras funciones y responsabilidades
  • Realizar el mantenimiento y las reparaciones del vehículo según sea necesario
  • Diagnosticar y solucionar problemas de sistemas básicos de automoción
  • Capacidad para realizar cambios de aceite, cambios de frenos, sustitución de neumáticos y reparaciones ligeras
  • Participar en actividades comunitarias
  • Mantener las publicaciones y registros requeridos (OSHA, MSDS, federal, estatal y local)
 
Cualificaciones
  • Habilidades: Gestión Empresarial, Relaciones Laborales, Atención al Cliente, Habilidades Informáticas Intermedias
  • Excelentes habilidades de liderazgo y gestión
  • Capacidad para triunfar en un entorno laboral de ritmo acelerado
  • Se requiere experiencia previa gestionando un centro minorista de automoción o un negocio relacionado
  • Conocimientos y capacidad para trabajar en sistemas de frenado de automóviles, requisitos de mantenimiento, montaje de neumáticos, sistemas eléctricos (arranque y alternador) y diversos otros sistemas
  • Organizado y detallista
  • Capacidad y licencia para conducir vehículos motorizados; Capacidad para usar correctamente herramientas manuales mecánicas
Condiciones laborales
Medio ambiente: Exposición frecuente a elementos meteorológicos exteriores, ruido y gases de escape durante todo el turno.
Actividades físicas: La posición requiere buena visión corregida, oído, estar de pie con frecuencia, caminar, trepar, agacharse, agacharse, manejar, alcanzar y levantar.
Beneficios/ventajas
  • Salario competitivo
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de Salud, Dental y Visión
  • Programas de bonificación
  • Horario flexible
  • Oportunidades de Ascenso
  • Servicios con descuento para empleados
Compensación: $45,000.00 - $55,000.00 por año




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Grease Monkey Corporate.

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Algunas ventajas de trabajar en Grease Monkey incluyen:

Formación Integral
Horarios flexibles
Ambiente de trabajo divertido
Compensación Competitiva